probleme de version

Bonjour 

 

Jai acheté a mes enfants Minecraft via le Microsoft store le 23 Octobre 2019 pour un montant de 49,99 Euros

Nous pouvons jouer sur le PC mais quand je telecharge Minecraft sur votre site  on me demande un nom de compte et mot de passe pour pouvoir jouer et sinon je dois acheté le jeu

mais je l ai déjà acheté et je ne trouve nul part le nom de compte et mot de passe

si vous avez besoin de preuve d'achat ma commande porte le numero 1140901823 Minecraft for Windows 10 Master Edition

 

merci d'avance 

 

Cordialement

 

Gerome