Error al guardar cuenta de Microsoft y la pantalla se congela

Tengo la versión física de Minecraft en Nintendo Switch y últimamente se me han presentado dos errores que me complican la experiencia de juego. El primero es que no puedo mantener mi cuenta de Microsoft en la consola. Cuándo inicio sesión, el juego me da la opción de transferir mis compras y mantener la sesión iniciada y cuando la selecciono el juego empieza a cargar para después dar el mensaje de que se ha producido un error y no se puede completar la operación. Intento varias veces pero siempre sale el mismo mensaje por lo que si quiero jugar con amigos de otras plataformas tengo que iniciar sesión desde otro dispositivo cada vez que inicie el juego, lo cual resulta muy tedioso. El otro error es que en momentos aleatorios el juego se congela por aproximadamente unos 10 segundos. Esto me da muchos más problemas ya que mientras la pantalla está congelada, el juego sigue y varias veces he acabado muerto injustamente porque la pantalla se congelaba mientras luchaba con algún monstruo. He probado varias medidas para ver si lo podía resolver como llevar los ajustes de vídeo a lo más bajo pero seguía teniendo el problema, le pregunté a mis amigos si tenían el mismo error y me dijeron que no. No sé si es un problema de la consola ya que soy el único de mis amigos que juega en Nintendo Switch. Pensé al principio que mi consola tenía algún daño o algo así pero mis otros juegos tanto físicos como digitales no tienen algún error así. Luego llegué a la conclusión de que el problema era el cartucho del juego lo que había sufrido daños pero de eso no estoy muy seguro, tengo el juego desde el año pasado y recuerdo que los primeros días después de comprarlo, no tenía este error (ni el de inicio de sesión), si ese es el caso pues no tengo más opción que adquirir el juego otra vez. También pensé que con la última actualización se arreglarían ambos problemas pero sigue igual.

 

Gracias.