No se descargan los complementos

Una vez adquiridos los complementos gratuitos de la época de diciembre 2018, "Pandomonium" y "Lote de navidad" en su respectiva tienda dentro del juego, los complemetos adquiridos no comienzan con su descarga. La conexión a internet no es un problema de momento pues es estable para redacción de este documento. Tenía planeado realizar una compra dentro de la misma tienda, pero si este problema persiste me resigno a privarme de ese priviegio...