Problema a caricare il mio mondo su realms

Buonasera, ho fatto l'abbonamento a realms per 2 giocatori ma non si carica il mondo che avevo in precedenza sul dispositivo in modo da poterci giocare online con il mio amico. Ho provato a sottoscrivere un secondo abbonamento selezionando 'gioca su realm' direttamente dalle impostazioni del mondo in questione.

Anche in questo modo non funziona e mi fa sempre partire con un nuovo mondo.

Se provo a sostituire il mondo di realm mi da sempre errore dopo la schermata di upload del mondo.

Potete risolvere e rimborsarmi della prima sottoscrizione molto gentilmente? 
Grazie

Filippo