I can not connect to Realms

I am participating in the Realms world from XboxONE.
The Realms server has not been connected since September 11.
Changing the network route does not connect.
You can not connect even if you change providers.
I can not connect even if I change the Internet environment.
Even if you change the main body it will not connect.
I reset the router, but I can not connect to Realms server.
Connection from other users can not be connected either.
Even Windows 10 version can not connect.
I can not connect even with the android version.
ONLINE other than Realms will be connected normally. (XboxLive connection, LAN connection etc. are normal)
The number of days of the Realms server also remains 180 days.
Microsoft is also not thinking about causes other than Realms.
Please restore as soon as possible.

[Japanese translation]
XboxONEからRealmsワールドに参加しています。

Realmsサーバーに9月11日より繋がらない状態が続いています。

ネットワーク経路を変えても繋がりません。

プロバイダーを変えても繋がりません。

インターネット環境を変えても繋がりません。

本体を変えても繋がりません。

ルーターもリセットしましたがRealmsサーバーに繋がりません。

他のユーザーからの接続も繋がりません。

Windows10版でも繋がりません。

アンドロイド版でも繋がりません。

Realms以外のONLINEは正常に繋がります。（XboxLive接続やLAN接続などは正常）

Realmsサーバーの日数も180日残っています。

マイクロソフト側もRealms以外の原因が考えれないとの事です。

早急に復旧をお願い致します。