Impossibilità di fare pertecipare o partecipare ai mondo degli altri io o dei miei amici

Mi è impossibile entrare nel mondo di un mio amico a causa di un bug che persiste ogni volta che provo a partecipare al suo mondo o lui prova a partecipare al mio senza successo e da un errore chiamato impossibile connettersi al mondo anche se internet e presente . Vi prego di risolverlo perché se no dovrei giocare sempre da solo e non sarebbe bello. Grazie