He comprado minecraft en ps4 y me es imposible conectarme a los servidores de mis amigos. Si no se permite la conexión y no se avisa, me parece una estafa, por favor, ayudame a solucionarlo, muchas gracias

Buenas tardes, 

No puedo conectarme a otros servidores desde la ps4, os pido que por favor me ayudéis a solucionarlo para poder jugar, dado que playstore se niega a devolver el dinero de la compra. 

 

Muchas gracias