Błąd w połączeniu do serverów znajomych

Dzień dobry,

od jakiś dwóch dni nie mogę połączyć się do świata stworzonego przez moich znajomych, próbowaliśmy już wielu opcji:

• odinstalowywanie minecrafta
• restart routerów
• przełączanie się na inne łącza
• tworzenie servera zamiast świata

ciągle pojawia się ten sam komunikat nie można połączyć się ze światem. 

proszę o pomoc