Ninguém consegue entrar no Realm

Recentemente tentei fechar meu Realm, clicando no botão de fechar ele começou a carregar. Depois de algum tempo apareceu a mensagem "não foi possível fechar o Realm". Agora o Realm mostra o status online, porém, quando eu ou meus amigos tentam entrar, aparece a mensagem "Não foi possível entrar no Realm. Por favor tente mais tarde". Agora não consigo nem fechar o Realm para "abrir de novo", nem consigo entrar nele