cuenta perdida

Compre una cuenta a mitades de quarentena y ahora que quiero volver a jugar me ha desaparecido, compre y jugue esa cuenta, tengo hasta el correo con el recibo. No se porque ha desaparecido, he venido a iniciar sesion a minecraft luego de un tiempo y me salia ¨jugar demo¨, busque en mi mismo correo para asegurarme y efectivamente, es en esta cuenta que tengo el resguardo de compra. No se si debo enviarlo o podeis mirarlo por vosotros mismos pero agradeceria que me ayudarais