je suis bloquer sur jouer la demo

bonjour j acheter minecraft.net il y a maintenant 1 an . hier je me connecte comme d habitude mais je suis bloquer par un message acheter minecraft (alors que je les deja acheter) donc je refais mon identifiant et mots de passe mes sa marche si une personne pourrai savoir le probleme pour savoir j ai toujours l id de transiction merci de votre aide